Sua empresaonline egerenciada.

Uma assinatura gerenciada que combina seu site, hospedagem, configuração de domínio, e-mail empresarial, SSL, manutenção, backups, segurança e suporte. O Portal do Cliente MMD está disponível para clientes elegíveis após a compra ou um convite autorizado. Não há taxa de criação separada.

Não. Você pode usar um domínio que já tenha, registrar um por conta própria, ou pedir que a MAKEMEDIGITAL forneça e gerencie um domínio elegível durante o período do serviço.

Sim. Seu domínio existente continua 100% seu. A MAKEMEDIGITAL o conecta à nova infraestrutura e gerencia a configuração técnica.

Não. Podemos construir e testar o novo site separadamente. Projetos elegíveis de 48 meses também podem incluir nosso processo de Migração sem Tempo de Inatividade para a troca final.

Um processo controlado em que seu site atual continua no ar enquanto o substituto é construído e testado, seguido de aprovação, troca segura de DNS, monitoramento e um plano de reversão.

Migrações complexas exigem uma auditoria mais profunda, staging, mapeamento de redirecionamentos, testes e monitoramento do lançamento. A parceria mais longa nos permite incluir esse trabalho em projetos elegíveis.

Revisamos a configuração atual antes de alterar o DNS. A continuidade do e-mail faz parte do plano de migração, conforme o provedor existente e o escopo técnico.

Sim. Cada plano inclui entre 3 e 12 contas profissionais, dependendo do produto. A MAKEMEDIGITAL gerencia o serviço de e-mail como parte do plano.

Você fala com a MAKEMEDIGITAL em vez de gerenciar um painel técnico de hospedagem. Clientes elegíveis podem acessar o Portal do Cliente MMD após a compra ou um convite autorizado para consultar as informações do serviço.

Peça no seu painel. Dividimos seu pedido em alterações numeradas, mostramos o custo, se houver, e as aplicamos quando você confirma. Depois de publicar, 1 alteração por mês de faturamento está incluída; cada alteração extra custa USD 15. Texto completo: Termos, seção 19.

Um resultado em um elemento do seu site. Várias edições do mesmo elemento em um pedido contam como uma; elementos diferentes contam separadamente. Sempre mostramos a contagem antes de aplicar.

Ajuda para problemas fora do serviço, como configurações de e-mail nos seus próprios dispositivos ou seu registrador de domínio. Primeiro diagnosticamos e mostramos o preço (USD 10 ou USD 20) e o motivo. Você só paga se for resolvido, e nunca quando o problema foi nosso ou quando você não responde.

Avise-nos em até 24 horas. Uma revisão independente compara sua lista confirmada com a página. Se erramos, ou seu pedido era ambíguo, refazemos grátis.

Na sua próxima fatura mensal, depois que a alteração é publicada e passa o prazo de revisão de 24 horas.

Avisamos você e damos 3 dias para atualizar o método de pagamento e quitar o valor. Se continuar em aberto, podemos suspender o serviço, o que não encerra o contrato nem a obrigação de pagar; podemos rescindir por falta de pagamento 30 dias após a suspensão (Termos, seção 4).

Você não paga os meses restantes. Compromissos mais longos têm mensalidade menor; se você encerrar o serviço antes de completar o compromisso escolhido, a MMD pode recuperar a diferença entre a mensalidade com desconto que você recebeu e a do maior período de compromisso que você de fato completou, pelos meses já pagos. Nada é devido ao completar o prazo, e mostramos o valor exato e a data antes de você confirmar. No prazo de 12 meses, que já tem a mensalidade mais alta, encerrar antes gera uma taxa de saída antecipada equivalente a uma mensalidade. Texto completo: Termos, seção 13.4.

Domínios que você já possui ou registra por conta própria continuam seus. Um domínio que a MAKEMEDIGITAL registra para você fica em seu nome desde o início — nós o gerenciamos por você, nunca o retemos.

Se nós providenciarmos o domínio para você, nós o compramos antecipadamente e o mantemos pago até doze meses além do fim do seu prazo atual, enquanto você for assinante — um contrato de 12 meses recebe 24 meses de domínio, e cada renovação o estende novamente para que essa margem não se consuma. Está incluído sem custo. Sempre que você sair, terá um ano completo de registro já pago para assumir a renovação, e avisamos com pelo menos 60 dias de antecedência. Se você já tinha o domínio, ou o registrou por conta própria, o custo é seu desde o início — nós cuidamos da renovação, mas um domínio existente pode ser premium e não temos como saber seu custo com antecedência. O domínio padrão incluído é um domínio .online, sujeito a disponibilidade.

Seu serviço continua nas condições de renovação disponíveis, e seu site e serviços continuam gerenciados enquanto a assinatura estiver ativa. Um prazo de 48 meses é a menor mensalidade, não uma compra: MAKE ME WEB é um serviço gerenciado por assinatura o tempo todo.

Não. Sua mensalidade é fixa durante todo o prazo que você contratar e não muda durante ele. Antes de o seu prazo terminar, informamos a mensalidade do prazo seguinte com pelo menos 60 dias de antecedência, e você decide se renova.

Um compromisso mais longo recebe uma mensalidade menor. Ele não gera nenhuma propriedade sobre a tecnologia da MMD.

Seu domínio, conteúdo, imagens, dados do negócio e contatos de clientes são seus durante e depois do serviço. O site construído faz parte do serviço gerenciado: a MAKEMEDIGITAL o constrói, hospeda e mantém enquanto você assina.

Não. MAKE ME WEB é um serviço gerenciado por assinatura, não um plano de compra — não há taxa de transferência nem compra em nenhum prazo, e a assinatura nunca acumula propriedade sobre o site construído. Seu domínio, conteúdo, imagens, dados do negócio e contatos de clientes são seus de qualquer forma.

Seu domínio, conteúdo, imagens, dados do negócio e contatos de clientes continuam com você, e nós os entregamos. Hospedagem, e-mail empresarial, backups, segurança, monitoramento, suporte e o próprio site gerenciado terminam com a assinatura, porque são o serviço.

Sim. Um negócio em crescimento pode migrar para um site maior, adicionar agendamento ou avançar para eCommerce, conforme o escopo e os termos atuais do plano.

Potencialmente. Migrações de eCommerce variam muito e sempre exigem avaliação técnica. Migrações de lojas complexas podem precisar de escopo e preço separados.

Sim. Manutenção gerenciada e suporte técnico fazem parte de todo produto MAKE ME WEB. Os Termos publicados (seção 10) não incluem atualmente garantia contratual de disponibilidade ou prazo de resposta nem créditos de serviço.